FAQ (Întrebări frecvente)

1.

Cum activez bonusul de cazino?

Pentru a activa bonusurile, se aplică cerințe de rulaj și de depunere. Mai multe detalii pot fi găsite în secțiunea „ Bonusuri”.

2.

De ce nu am primit bonusul pentru depunere?

Pentru a revendica bonusul de bun venit, vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
Ați creat un cont nou și aceasta este prima solicitare de bonus.
Depozitul dvs. îndeplinește suma minimă necesară pentru a beneficia de bonus.
Bonusurile cazinoului sunt activate în setările contului dumneavoastră.
Nu aveți nicio legătură cu un alt cont care a primit deja un bonus de bun venit.
Vă aflați într-o țară în care puteți participa legal la promoțiile cazinoului.

3.

Ce este o „cerință de pariere”?

„Cerința de pariere” se referă la numărul de ori în care suma bonusului trebuie pariată înainte de a putea efectua o retragere.

4.

Ce bonusuri sunt disponibile la Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă numeroase bonusuri atractive:
Bonus pentru prima depunere: 100% bonus de bun venit până la 500 RON + 100 rotiri gratuite pentru jocurile Dig Dig Digger și Mechanical Clover.
Bonus pentru a doua depunere: 50% bonus la a doua depunere, până la 1500 RON + 50 rotiri gratuite. Rotiri gratuite de luni: Până la 100 rotiri gratuite pentru jocul Cash Elevator.
Bonus de reîncărcare de joi: 50% bonus până la 1000 RON + 100 rotiri gratuite pentru The Magic Cauldron – Enchanted Brew.

5.

Care este diferența dintre bonusurile lipicioase și cele nelipicioase?

Bonus lipicios: poate fi utilizat numai în joc și nu poate fi plătit.
Nicht klebender Bonus: Kann zusammen mit den Gewinnen ausgezahlt werden.

6.

Există un program VIP la Bizzo Casino?

Da, Bizzo Casino oferă un program VIP excelent pentru cei mai activi jucători.

7.

Cum îmi revendic câștigurile?

Conectați-vă la contul dvs.
Accesați secțiunea „Portofel” (Wallet).
Faceți clic pe „Retragere”.
Selectați metoda de retragere (aceeași utilizată pentru depunere).
Completați câmpurile necesare.
Introduceți suma dorită pentru retragere.
Confirmați cererea.

8.

Este necesară verificarea înainte de retragere?

Da, pentru siguranță, Bizzo Casino utilizează un proces KYC (Cunoaște-ți Clientul) înainte de a procesa retragerile.

9.

Ce documente sunt necesare pentru verificare?

Sunt necesare documente de identificare eliberate oficial (carte de identitate sau pașaport).

10.

Cât durează verificarea contului?

Verificarea durează, de obicei, 72 de ore, dar poate varia. Vă rugăm să aveți răbdare!

11.

Ce metode de depunere și retragere oferă Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă o varietate de metode sigure:
Carduri de credit și debit (Visa, Mastercard)
Portofele electronice (Neteller, Skrill)
Servicii de plată online (ecoPayz, Perfect Money)
Criptomonede (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Transferuri bancare

12.

De ce nu a fost procesată depunerea mea?

Verificați informațiile de plată introduse.
Încercați o altă metodă de plată.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa de suport clienți.

13.

Cum pot contacta Bizzo Casino?

Puteți contacta echipa noastră de asistență prin chatul live.

14.

Care este suma minimă de pariere la sloturi?

Sumele minime de pariere la sloturi în cazinourile română variază, de obicei, între 0,05 RON și 3,73 RON. De exemplu, jackpotul Fort Knox poate fi câștigat cu o miză de 3,73 RON pe rotire.

15.

Ce înseamnă RTP?

RTP vine de la „Return to Player” și se referă la procentul din mize care se întoarce la jucători pe termen lung. Un RTP de 95% înseamnă că pentru fiecare 500 RON pariați, în medie 475 RON sunt plătiți jucătorilor drept câștiguri.

16.

Care este miza minimă pentru jocurile cu crupier live?

Mizele minime pentru jocurile cu crupier live variază în funcție de joc și de cazinou. În cazinourile din Română, mizele pentru ruletă live încep frecvent de la 5 RON, în timp ce pentru blackjack live acestea pot fi între 10 RON și 50 RON. De exemplu, miza minimă pentru Easy Roulette este de 5 RON.